Çerez Kullanımı
Siteyi güvenli tutmak, dil tercihini hatırlamak ve deneyimi iyileştirmek için çerez kullanıyoruz. Ayrıntılar için Cookie Policy & Privacy Policy.
Analiz için fotoğraf yüklerken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki nedenleri ve çözümleri inceleyin.
Yalnızca JPEG, PNG ve WEBP formatları desteklenmektedir. Farklı bir formattaysa (HEIC, BMP vb.) fotoğrafı bu formatlardan birine dönüştürün.
Dosyanın 10 MB'ı aşmadığından emin olun. Büyükse telefon galerinizden düşük kalitede dışa aktarın veya bir görüntü sıkıştırma aracı kullanın.
Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit ikonuna tıklayarak site ayarlarını kontrol edin ve dosya/kamera erişimine izin verildiğinden emin olun.
Chrome, Firefox veya Safari gibi güncel bir tarayıcı kullanarak yeniden deneyin.
Sorun devam ediyorsa fotoğrafı bir görüntü düzenleyiciyle açıp farklı kaydet (JPEG) yaparak yeniden yükleyin.
Hâlâ sorun yaşıyor musunuz?
Destek ekibimiz iş günlerinde 24 saat içinde yanıt verir.
Destek ekibine yaz